商品注文方法
【インターネットで】
ご希望の商品ページより、内容量(選択可の場合)、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
【お急ぎの方は、】
お急ぎの方は、お電話かＦＡＸでご注文ください。
電話・ＦＡＸ・メールでのご注文方法はこちらからご確認ください。
https://www.nishimura-bussan.jp/order/
※ドメイン設定（受信拒否設定）をされているお客様へのお願い
当サイトからのメールは「store@nishimura-bussan.jp」で届きます。
「store@nishimura-bussan.jp」からのメールを受信できる様、ドメイン設定を解除していただくか、又はドメイン『nishimura-bussan.jp』を 受信リストに加えていただきますようお願い申し上げます。
下記のような設定をされている方は、当サイトからのメールを受信できない場合がございます。
ご利用前に、あらかじめご自身のPC・携帯電話およびスマートフォンのメール設定のご確認をお願い致します。
・URL付きメール規制の設定がされている
・パソコンからのメール規制の設定がされている
・なりすまし規制の設定がされている
・「store@nishimura-bussan.jp」のアドレス指定受信、またはドメイン指定受信の設定をしていない
※携帯電話およびスマートフォンによっては、購入時の初期設定の時点で上記の設定がされている場合があります。
ご自身で制限の設定をされていなくても、事前に設定されている場合がありますので、ご利用前に必ずメール受信設定のご確認をお願い致します。
お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。
【西村物産の商品について】
西村物産は、素材である原料本来の味・品質を大切にした製品づくりを心がけています。
素材の持つおいしさをそのままお届けするため、温度管理や品質管理には細心の注意を払って製造しております。
真心と愛情をこめた手づくりの味を、是非お楽しみくださいませ。
【商品の保存方法について】
要冷蔵商品はお手元に届き次第、冷蔵庫（5℃以下）で保存し、開封後は賞味期限にかかわらず、お早めにお召し上がりください。
【賞味期限について】
商品欄に記載の賞味期限は、発送日を含んだ日数となっております。
商品は通常納品前日に発送いたしますが、北海道、東北、関東・信越の一部地域、四国、九州、沖縄地域へ 午前中納品 をご希望の場合、お届け日の２日前に発送する必要があり、商品お届け後の賞味期限期間が１日短くなりますので、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
お届け地域への配送日数につきましては、お気軽にお問い合わせください。
お支払いについて
・クレジットカード
VISA , Master Card , ダイナーズ , アメリカンエクスプレス , JCB の５つの中からお選びください。
また、全て１回払いのみとさせていただきます。
・楽天ペイ
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「かんたん」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 もしくは《楽天ペイ利用履歴》にてご確認ください。
《楽天ペイのご紹介ページはこちら･･･》
・PayPay
PayPay株式会社が提供するキャッシュレス決済サービスです。
お支払い方法は「PayPay残高」または「PayPayクレジット」がご利用になれます。
※PayPayで決済されたあとの、注文内容の変更・訂正などはお受けすることができません。
《PayPayでのお支払いについて詳しくはこちら･･･》
・代金引換（ヤマト運輸 宅急便コレクト）
代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
送付先がご注文主様と異なる場合は、代金引換を ご選択されるかどうかは十分にご検討ください。
1円から1万円未満 手数料 330円(税込)
1万円以上から3万円未満 手数料 440円(税込)
3万円以上から10万円未満 手数料 660円(税込)
※代引手数料は、商品代金・送料・代引手数料を含むお支払い総額に応じて決まります。
※お買い上げ明細書(納品書)について
地球環境保護、お客様の個人情報保護の取り組みの為、進物用、ご自宅用に関わらず、お買い上げ明細書（納品書）の発行、商品への同梱を行っておりません。
つきましては、当店よりお送りしているご注文確認メールを納品書としてご確認下さいますようお願い申し上げます。
また、紙の納品書をご希望の場合は、備考欄にその旨をお書き添え下さいませ。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
※領収書について
〇クレジットカード決済：クレジットカード会社が発行する「ご利用明細」をもって領収書と代えさせていただきます。
・弊社発行の領収書が必要な場合は、商品お届け先がご本人様の場合は商品に同梱させて頂きますので、ご注文の際に備考欄にてお申し付けください。
お届け先がご本人様ではない場合や商品発送後に領収書をご依頼された場合はPDFデータでの発行、メールにて送信とさせていただきます。
・領収書にはお支払方法（クレジットカードでのお支払い）を記入させていただいております。
〇代金引換：宅配会社発行の「送り状の控え(代引金額領収書)」が領収書となります。
配送について
北海道、沖縄 2,300円(税込)
東北、関東、中部、近畿、中国、四国、九州 1,300円 (税込)
商品お届け先ごとに、13,000円 (税込)以上のご注文で送料無料となります。
（オンラインストア限定のサービスです。）
※1個口のお荷物が、3辺合計120cmまたは重量15kgを超える場合は、複数個口での発送等により追加送料が発生する場合があります。あらかじめご了承ください。
※追加送料が発生する場合は、ご注文確認後に金額をご連絡いたします。
※海外への発送は行っておりません。
【配送・転送・長期不在に関する注意事項】
・お届け先がご不在の場合、商品は配送業者にて一定期間保管されます。保管期間を超過した場合は、商品が当店へ返送されます。
・当店では賞味期限を考慮して商品を発送しておりますが、長期不在、受取拒否、住所不備など、お客様またはお届け先様のご都合により商品をお受け取りいただけず、配送業者での保管中に賞味期限を経過した場合、返品・交換・返金はお受けできません。
・保管期間超過等により商品が当店へ返送された場合、食品という商品の性質上、返送された商品の再発送はできません。改めて商品のお届けをご希望の場合は、新しい商品をご用意するため、商品代金および再送料をご負担いただきます。
・商品発送後のお届け先変更（転送）につきましては、配送業者の規定により別途転送料金が発生する場合があり、受取人様にてお支払いいただきます。
・贈答用としてご利用の場合は、お届け先様のご在宅状況やお受け取り可能日を事前にご確認いただきますようお願いいたします。
消費税について
当店の商品価格は、消費税を含む税込価格で表示しています。
食品に該当する商品には軽減税率8％、食品以外の商品および送料等には10％の消費税が適用されます。
返品について
【返品・交換・返金について】
当店で取り扱う商品は食品のため、商品の性質上、お客様都合による返品・交換・返金はお受けできません。
ご注文内容の間違い、重複注文、商品の好み、お届け先の長期不在、受取拒否、住所不備など、お客様またはお届け先様のご都合による場合も、返品・交換・返金の対象外となりますので、ご注文内容を十分にご確認のうえお申し込みください。
また、お客様またはお届け先様のご都合により商品をお受け取りいただけず、配送業者での保管中に賞味期限を経過した場合につきましても、返品・交換・返金はお受けできません。
保管期間超過等により商品が当店へ返送された場合、食品という商品の性質上、返送された商品の再発送はできません。改めて商品のお届けをご希望の場合は、新しい商品をご用意するため、商品代金および再送料をご負担いただきます。
ただし、ご注文と異なる商品が届いた場合や、商品の破損その他品質上の問題があった場合など、当店の責任による場合は対応いたします。商品到着後3日以内に、電話またはメールにてご連絡ください。
当店の責任による返品・交換の場合の送料は、当店が負担いたします。